Handy zurückgeben!!!
Hi Leute ich hab mal ne frage. wäre sehr dankbar wenn mir jemand ne Antwort geben könnte.
Ich hab das Sony Ericsson K850i und hab mir zu Weihnachten eine 8GB Karte gekauft.
Eigentlich ist ja in der Atikelbeschreibung angegeben, dass das handy nur bis 4GB Karten unterstützt. Aber ich habe mich im Internet erkundigt, und da habe ich gelesen dass es auch locker bis 8GB unterstützt.
Als ich dann die Karte im Gerät getestet habe hat sie nicht funktioniert. Ih habe alles probiert, formatiert mit dem PC, mit der Psp aber das handy hat die karte nicht erkannt. Aber sie hat in der PSP und in einem K800i funktioniert. Dann hab ich ein Softwareupdate von der SE Seite runtergeladen und es auf mein K850i instaliert. Aber die Karte wurde immer noch nicht erkannt.
Danach hab ich beim Otto Katalog angerufen, bei dem ich des handy im September gekauft habe, und denen mein Problem geschildert. Die haben mich dann an eine Firma weitergeleitet die dafür zuständig sind. Die Dame von der Firma hat mir gesagt dass das gar kein Problem sei, und sie mir einfach ein ganz neues Gerät zuschicken und dann mein altes mitnehmen. Ich darf dann das neue behalten.
Ich musste halt an dem tag wo die mir gesagt haben zuhause bleiben weil ich mein altes Handy dann dem Postbote übergeben musste. Aber des handy ist erst 4 tage nach dem termin gekommen. In dem neuen Handy hat dann die Speicherkarte zwar funktioniert, aber das handy war beschädigt. ( Die Tastatur hat sich abegelöst.)
Dann hab ich nochmal bei dieser Firma angerufen und die haben mir dann gesagt das die jetzt kein neues gerät auf lager haben zum nochmal umtauschen. Ich sollte einfach in der nächsten zeit nochmal anrufen.
Ich hab dann da 2 wochen lang regelmäßig angerufen, aber die hatten nie eins auf Lager.
Jetzt hab ich die woche einen anruf von denen bekommen wo mir gesagt wurde dass sie mir heute mein altes handy wieder schicken, dass aber repariert worden ist.
Ich hab aber schon davor beim katalog angerufen und gefragt ob ich des handy ganz zurück geben kann, und mir einfach ein neues aussuchen kann. Des ging aber anscheinend nicht weil des kein rückgabe grund ist wegen der 8GB karte, da des handy ja regulär nur bis 4GB unterstützt.
Heute wär der termin gewesen an dem ich mein altes wiederbekomme. Aber heute ist es wieder nicht gekommen.
Ich bin jetzt schon ziemlich sauer das des so ein theater ist!
Wär des jetzt ein Grund des handy zurückzugeben weil der Termin wieder verpasst wurde??
Oder könnt ihr mir eine andere Möglichkeit sagen wie ich des handy zurück geben kann?
Weil des handy wo ich jetzt habe ist ja theoretisch nur 16 tage alt.
Da ich ja ein Austauschgerät bekommen habe.
Bitte helft mir.
Gruß Ralle933
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