Eigentlich kannst du nur auf den Support warten, bei B2 wird es wohl genau so sein wie bei Css einige Steam Keys sind auch manchmal vergeben nachdem man sich das Spiel gekauft hat.
Musstest du den Key nochmal per Hand eingeben? Wenn ja dann schreib ma alles groß bzw klein.
Bzw du hast aber einen Key eingegeben oder? Also nicht das der Key dir mitgesendet wurde du ihn aber nicht eingegeben hast?